Archivo mensual: enero 2009

Cuestiones sobre Recursos Humanos

Con vistas a la preparación del test de contenidos sobre aquellos aspectos relativos a la gestión de Recursos Humanos en las organizaciones, y que no están relacionados con la Comunicación Interna, es recomendable que sigáis estos documentos, en algunos casos vinculados a conceptos clásicos de esta materia, en otros relacionados con tendencias que marcan nuevos caminos a seguir.

Dentro de la gestión del talento, empieza a asomar una propuesta interesante, las universidades corporativas. Diversas empresas, en distintas segmentos productivos han apostado por esta iniciativa.

Vinculado a este modelo de aplicación en Recursos Humanos encontramos la gestión del conocimiento, contemplado como un recurso estratégico para las organizaciones. En esta misma línea, conviene entender que el contexto actual marca un cambio de criterio en cuanto a la comunicación organizacional, en el que los departamentos de comunicación desempeñan un papel relevante.

Las estrategias on line en la comunicación corporativa

Resulta obvio la importancia que ya ha adquirido el uso de las nuevas tecnologías de la información en las estrategias y procesos comunicativos de las organizaciones. A estas alturas, aunque a nadie sorprende que se integren en el catálogo de herramientas comunicativas de los departamentos de comunicación, todavía sigue habiendo organizaciones que mantienen una visión reduccionista del papel de la comunicación, y se mantienen en parámetros clásicos de publicity y publicidad, o que no se atreven a incorporar la comunicación 2.0 de manera completa.

En este punto en que nos encontramos, y aunque a vosotros alumnos os pueda parecer redundante, sigue siendo conveniente incorporar de nuevo la planificación de la comunicación on line como punto de partida de la aplicación de herramientas, aunque bien es cierto que las características, filosofía y cultura de cada organización, empresa o institución condiciona la aplicación de esas herramientas.

A modo de introducción, me parece interesante recomendar el excelente trabajo de Pablo Herrera y Javier Celaya realizado sobre estas cuestiones, y que tuvo su plasmación en 2007 con la publicación de un acertado manual.

Empezamos por un clásico, la creación de la web corporativa, incorporamos la tendencia de las redes sociales a nuestra estrategia comunicativa, seguimos apostando por los blogs (aunque Sergio ya os tenga hartos), no descartamos a twitter como fenómeno específico, contemplamos también las salas de prensa virtuales, los móviles como herramientas comunicativas, el microblogging corporativo y el microsite.

Algunos ejemplos. Cómo utilizar el twitter en una campaña de descrédito, de qué manera se usan las redes sociales en las estrategias comunicativas,  o las normas que impone IBM a sus empleados.

Os remito de nuevo al post de este mismo blog, en el que abordábamos el uso de estas herramientas desde la perspectiva de la comunicación con nuestros públicos internos e intermedios